云南省移动积分商城_云南移动积分商城兑换礼品官网


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1、中国移动积分商城的礼品退换货政策1.退换货规定答:订单一旦生成若无礼品质量问题,不予办理礼品退换货。

2、2.退/换货条件答:对符合国家质量三包规定或出现下表所列情况的礼品,客户可在签收礼品后30个自然日内(包括周六日及法定节假日),申请办理礼品退/换货。

3、3.换货规则答:因质量问题引发的换货,仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品。

4、4.若出现以下情况,不予进行礼品退换货:(1)客户个人定制类,餐饮类,保险类,彩票类,金融产品类,积分互换类,票务类,鲜活易腐类, 在线下载的音像制品、计算机软件等数字化礼品,已交付的报纸期刊类礼品;(2)因礼品非正常使用出现质量问题;(3)将礼品存储、暴露在超出礼品适宜的环境中造成损坏;(4)因未经授权的修理、改动、不正确的安装造成损坏;(5)不可抗力导致礼品损坏;(6)礼品的正常磨损;(7)在退换货之前未与中国移动客服取得联系;(8)退回礼品外包装或其他礼品附属物不完整或有毁损;(9)超出退换货时限的礼品;(10)任何非中国移动积分计划兑换的礼品;(11)礼品图片及文字仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差,不属质量问题,具体以实物为准。

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