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随着汛期将至，为预防雨水篦子排水不畅、堵塞等问题，区城市管理局数字中心联合多单位组成数字化管理网格，全力开展排查，消除汛期隐患。
据了解，数字城管工作秉承“第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题”的理念，进一步加强信息采集监督员队伍管理，减少城市管理问题发现不及时、漏报等现象的发生。
6月以来，区城市管理局数字中心相关负责人深入一线对城区各网格进行巡查，并进行工作指导，要求做好区域轮换及案件采集工作，确保城市管理问题及时有效上报，杜绝漏报、虚报、瞒报情况，充分发挥数字城管监督考评作用。
信息采集员通过“城管通”平台及时上报案件，现场操作提交整改问题。“自防汛工作开展以来，雨水篦子就是我们重点排查目标，尤其是下班时，我都要把我负责片区内的雨水篦子排查一遍。”滨江路鼎山段信息采集员王军说。
数字城管，全民共享。区城市管理局数字中心工作人员依托“城管通”系统，第一时间进行线上调度，将案件派遣到相关单位进行处置。为提高重点、难点案件处置效率，该中心要求从案件受理到案件派出时间不能超过5分钟。
5月防汛工作开展以来，该中心受理雨水篦子相关案件587起，结案587起，结案率100%，案件均在当天解决。同时，该中心发现与居民生活息息相关的城市管理“细枝末节”，通过“城管通”平台上传派遣，并及时高效解决，让城市管理跑出了“加速度”。
下一步，该中心将加大排查力度，扩大巡查范围，加强城市基础设施管理，及时排除安全隐患，努力打造宜居、韧性智慧城市。
记者 胡耀方 通讯员 吴宣言
